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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
23.121 Exibições

Solucionado!

Não consigo encontrar o número de IP da impressora para poder concluir a instalação

ink advantage 2546

Estou tentando instalar minha impressora sem fio, porém pede endereço de IP. Não encontro em lugar nenhum. Como ela estava parada há mais de um ano, não sei mais onde está os papeis que vieram no momento da compra.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
67 42 5 60
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Não consigo encontrar o número de IP da impressora para poder concluir a instalação

Olá amigo...

 

Caso a impressora já esteja instalada no computador, faça o seguinte:

 

Windows 7 - Menu iniciar>Dispositivos e impressoras

Windows 10 - Botão de buscar>Digitar painel de controle>No painel de controle selecionar Dispositivos e impressoras

 

Buscar a impressora instalada e clicar com o botão direito do mouse e em seguida em Propriedades da Impressora conforme imagem abaixo:

 

1.png

Lá em propriedades selecione a aba Portas (se tudo estiver certo o IP aparecerá)

 

2.JPG

 

Caso a impressora não esteja instalada e ela esteja conectada na mesma rede que o computador, lá em dispositivos e impressora, clicar no botão "Adicionar uma impressora"

 

3.jpg

 

Selecione a opção selecionar uma impressora de rede

 

4.JPG

 

O Windows buscará todas as impressoras conectadas na mesma rede que o computador e o seu respectivo endereço IP

 

5.png

 

Espero ter ajudado.

 

Falando nisso...

Se essa dica te ajudou você pode me ajudar marcando como solucionado e clicando no botão de "joinha" como forma de agradecimento.
Muito obrigado...

 

 

Eu trabalho para a HP.

Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1
Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
67 42 5 60
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Não consigo encontrar o número de IP da impressora para poder concluir a instalação

Olá amigo...

 

Caso a impressora já esteja instalada no computador, faça o seguinte:

 

Windows 7 - Menu iniciar>Dispositivos e impressoras

Windows 10 - Botão de buscar>Digitar painel de controle>No painel de controle selecionar Dispositivos e impressoras

 

Buscar a impressora instalada e clicar com o botão direito do mouse e em seguida em Propriedades da Impressora conforme imagem abaixo:

 

1.png

Lá em propriedades selecione a aba Portas (se tudo estiver certo o IP aparecerá)

 

2.JPG

 

Caso a impressora não esteja instalada e ela esteja conectada na mesma rede que o computador, lá em dispositivos e impressora, clicar no botão "Adicionar uma impressora"

 

3.jpg

 

Selecione a opção selecionar uma impressora de rede

 

4.JPG

 

O Windows buscará todas as impressoras conectadas na mesma rede que o computador e o seu respectivo endereço IP

 

5.png

 

Espero ter ajudado.

 

Falando nisso...

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Muito obrigado...

 

 

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação