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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
644Exibições
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Não consigo imprimir a cores

Officejet 3833
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo imprimir a cores do meu PC, no entanto, consigo imprimir de outros sem problema.

Os drivers estão actualizados e nem a opção de impressão a cores aparece.

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
641Exibições
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Não consigo imprimir a cores

Olá @AMFC , bom dia !

 

Sugiro que reinstale a impressora com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61240/mp-147826-1/OJ3830_Full_WebPack_1119.exe

 

Espero que lhe ajude !

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