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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Não consigo imprimir através do cabo USB

em ‎05-02-2018 11:32 PM

Produto: hp deskjet ink advantage 2676 printer

Boa noite,

 

Há alguns dias não consigo imprimir os documentos através do meu notebook utilizando o cabo USB. 

O sistema operacional do notebook é o Windows 10 e a minha impressora é aH P 2676. 

 

Como devo proceder neste caso?

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Não consigo imprimir através do cabo USB

em ‎06-02-2018 12:33 PM

Olá @Pamm1992, boa tarde !

 

Ela apresenta alguma mensagem de erro ? Se sim, qual ?

Cabo USB tem que ser padrão 2.0 de no máximo 1.5 metros sem adaptadores ou extensores nas pontas.

 

Use ainda a ferramente abaixo para diagnóstico e correções:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Não consigo imprimir através do cabo USB

em ‎06-02-2018 04:46 PM

Boa tarde. Não apresenta nenhuma mensagem de erro, apenas não imprime.

O Cabo USB veio junto com a impressora e ela estava funcionando normalmente alguns dias. 

 

 

Desde já agradeço.

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Não consigo imprimir através do cabo USB

em ‎08-02-2018 09:32 AM

Usou o scan doctor que passei acima ?


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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