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Não consigo imprimir através do cabo USB
em 05-02-2018 11:32 PM
Boa noite,
Há alguns dias não consigo imprimir os documentos através do meu notebook utilizando o cabo USB.
O sistema operacional do notebook é o Windows 10 e a minha impressora é aH P 2676.
Como devo proceder neste caso?
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Não consigo imprimir através do cabo USB
em 06-02-2018 12:33 PM
Olá @Pamm1992, boa tarde !
Ela apresenta alguma mensagem de erro ? Se sim, qual ?
Cabo USB tem que ser padrão 2.0 de no máximo 1.5 metros sem adaptadores ou extensores nas pontas.
Use ainda a ferramente abaixo para diagnóstico e correções:
http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !
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Não consigo imprimir através do cabo USB
em 06-02-2018 04:46 PM
Boa tarde. Não apresenta nenhuma mensagem de erro, apenas não imprime.
O Cabo USB veio junto com a impressora e ela estava funcionando normalmente alguns dias.
Desde já agradeço.
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Não consigo imprimir através do cabo USB
em 08-02-2018 09:32 AM
Usou o scan doctor que passei acima ?
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