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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Não consigo imprimir de meu iPad para a impressora HP deskjet 3788

Hp Deskjet In Advantage 3788
iOS

Boa Tarde.

Tenho uma HP DeskJet In Advantage 3788, e quando comprei fiz toda a instalação corretamente e estava imprimindo sem fio do IPad para a Impressora, através do Wireless. Só que depois alterei o nome da minha Rede e depois disso a impressora não imprime mais do IPad, a luz indicadora do wireless fica só piscando, não localiza a rede.

Como faço para atualizar a rede na impressora para ela voltar a imprimir do IPad?

obrigada.

Aguardo ajuda.

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Mensagem 2 de 2
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Não consigo imprimir de meu iPad para a impressora HP deskjet 3788

Olá Jksimone

 

Após alterar o nome da rede, você efetuou novamente a configuração do equipamento na rede?

O nome e a senha da rede são as referências que a impressora utiliza para se conectar a mesma, se você altera uma dessas referências o equipamento não consegue se conectar de voltar.

Para configurar o equipamento na rede novamente siga os passo abaixo:

- Conecte o equipamento via cabo no computador.

- Pesquise no Windows pelo nome da sua impressora e clique nele na lista de resultados.O Assistente de impressora HP será exibido.

- Clique em Ferramentas e em Configuração e software do dispositivo.

- Clique em Converter um dispositivo USB para rede sem fio.

- Em seguida, configure o equipamento na nova rede (ou na rede com o nome alterado).

 

Segue abaixo um link com mais dicas que podem te ajudar:

Configurar impressora sem fio 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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