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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
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Não consigo imprimir pelo celular - hp 3636

hp deskeject 3636

Boa Noite!

 

Minha impressora esta funcionando normal, imprimindo pelo PC e pelo celular via wifi. Porém de uma hora para outra a mesma parou de imprimir, pelo pc dizia que nao estava conectado a impressora, tanto pelo wifi quanto pelo PC.

 

Usei o programa HP print and scan doctor e pelo PC consegui resolver o meu problema, com ela voltando a imprimir por ambas as opções.

 

Entretanto, pelos meus celulares, o problema ainda continua, dando a seguinte informação: "Esta impressora não está disponivel"

 

O que devo fazer para reparar esse erro?

 

Desde já agradeço!

2 RESPOSTAS 2
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Estudante com Louvor
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Mensagem 2 de 3
232Exibições
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Não consigo imprimir pelo celular - hp 3636

Boa Noite!

 

Uma informaçao complementar, eu utilizo em ambos os celulares o programa que veio nele mesmo, chamado Samsung Print Service Plugin.

 

No aguardo de uma ajuda para solucionar esse problema.

 

Mais uma vez obrigado!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 3 de 3
220Exibições
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Não consigo imprimir pelo celular - hp 3636

Olá @Renan_florenzan, boa tarde amigo !

 

Para impressoras HP é usado o app HP ePrint:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03129573

 

Teste com esse e veja se funciona.

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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