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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Não consigo imprimir pelo celular

Ink Advantage 2774
iOS

Eu tento imprimir uma imagem do celular para a impressora pelo aplicativo "HP SMART" e fica dizendo "aguarde nesta tela até o trabalho ter sido enviado". Já esperei por muito tempo e nada. O que será? 

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Não consigo imprimir pelo celular

Oi, sofimallmann, 

 

Você consegue imprimir normalmente pelo computador?

 

A impressora está instalado pelo roteador?

 

Para funcionar a impressora precisa ser instalada pelo roteador através do computador e o celular conectado na mesma rede irá adicionar no HP Smart.

 

Desinstale o HPSmart do celular, e reinicie, instale o app e tente adicionar a impressora mais uma vez.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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