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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
5 2 0 0
Mensagem 1 de 2
356 Exibições

Não consigo imprimir via wireless

em ‎15-06-2020 04:28 PM

Produto: HP Deskjet Advantage 2676
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde.

Houve uma troca de operadora de internet na minha residencia, e não estou mais conseguindo imprimir via rede. Até ontem, o led azul que informa se ela esta em rede, ficava piscando indicando que não estava conectada a nenhuma rede. Instalei hoje ela proxima ao roteador, apertei a tecla WPS dele, e ai consegui que o led ficasse ativo. Porem, ao tentar imprimir um documento via rede, informa que está offline.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Não consigo imprimir via wireless

em ‎16-06-2020 01:26 PM

Oi, Jusomarael, 

 

Reset a rede sem fio da impressora e depois realize uma nova instalação para voltar a imprimir.

 

 

Será necessário reinstalar a impressora.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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