cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 2
87Exibições
Reportar Mensagem

Não consigo imprimir via wireless

HP Deskjet Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde.

Houve uma troca de operadora de internet na minha residencia, e não estou mais conseguindo imprimir via rede. Até ontem, o led azul que informa se ela esta em rede, ficava piscando indicando que não estava conectada a nenhuma rede. Instalei hoje ela proxima ao roteador, apertei a tecla WPS dele, e ai consegui que o led ficasse ativo. Porem, ao tentar imprimir um documento via rede, informa que está offline.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Não consigo imprimir via wireless

Oi, Jusomarael, 

 

Reset a rede sem fio da impressora e depois realize uma nova instalação para voltar a imprimir.

 

 

Será necessário reinstalar a impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação