Não consigo instalar hp1102w na rede

Luaihu · ‎15-05-2023

NÃO CONSIGO CONFIGURAR A IMPRESSORA NA MINHA REDE WI-FI POIS SEMPRE RETORNA A SEGUINTE MENSAGEM: "A CONFIGURAÇÃO NÃO OBTEVE AS CREDENCIAIS SEM FIO DE FORMA AUTOMATICA. CLIQUE EM OK E SELECIONE O NOME DA REDE SSID". E TAMBÉM: "A IMPRESSORA NÃO SE COMUNICOU COM NENHUM ROTEADOR OU PONTO DE ACESSO SEM FIO USANDO O SSID FORNECIDO". GOSTARIA DE SABER O QUE FAZER PARA RESOLVER ESSE PROBLEMA, POIS JÁ TENTEI TODAS AS ALTERNATIVAS SUGERIDAS PELO SITE DE SUPORTE E NADA RESOLVEU?

Ronaldo_Ferreir · ‎16-05-2023

Olá @Luaihu , boa tarde !

Por gentileza, siga detalhadamente as orientações do post abaixo a respeito do mesmo problema com a mesma impressora:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Erro-na-i...

Espero que lhe ajude !

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