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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Não consigo logar no meu aplicativo Do meu celular

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Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Não consigo logar no meu aplicativo Do meu celular

Olá @Vivi_quintela20 , bom dia !

 

A mensagem está correta.

Sua impressora só funciona em redes 2.4ghz e seu smartphone está conectado em uma rede 5ghz.

Faça uma nova busca por redes wifi no seu smartphone que deve aparecer uma rede 2.4ghz.

Se conecte a ela para que consiga fazer a impressão corretamente.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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