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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
1 0 0 1
Mensagem 1 de 2
550 Exibições

Não encontro o sinal wifi da minha impressora

HP Deskjet 2676
iOS

Estou tentando encontrar na rede wifi a minha impressora porém nāo aparece nenhum sinal. Como faço?

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

Não encontro o sinal wifi da minha impressora

 

Oi NataF, tudo bem? :generic:

 

 

Primeiramente restaure as configurações sem fio da impressora:

 

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.
  1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão Liga/Desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão Liga/Desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
  2. Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio  e Cancelar  ao mesmo tempo por três segundos.
    A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

Depois de restaurar realize o passo a passo abaixo:

 

No computador que você deseja usar para imprimir, inicie a instalação do software, baixe e instale o driver de impressão com recursos completos HP. Ele contém os drivers de impressão sem fio, bem como o software Assistente de impressora HP para digitalização e outras funções de gerenciamento de impressora.
  1. Desconecte todos os cabos USB da impressora.
  2. Acesse 123.hp.com/dj2600 e clique em Download para baixar e executar o HP Easy Start.
  3. Quando solicitado a selecionar sua impressora, clique em Minha impressora não foi exibida.
     
     
    A tela Impressora não encontrada é exibida.
  4.  
    Clicar em minha impressora não foi exibida
  5. Clique em Continuar e selecione Rede sem fio (se aplicável).
    Selecionar a rede sem fio (se aplicável)
  6. Clique em Continuar e siga os avisos exibidos na tela para configurar a impressora na sua rede sem fio e depois tente imprimir!

 

 

Mesmo após todos os procedimentos não funcionar, o HP Scan Doctor pode diagnosticar e corrigir erros.

HP Scan Doctor 

 

Espero que esses passos possam te ajudar! 

 

 

Qualquer dúvida, me fale.

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, marque a opção "Solucionado", para ajudar outros usuários com a mesma dúvida.

 

 

Grande abraço!


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação