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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Não esta reconhecendo os cabeçotes de impressão

em ‎20-10-2019 09:05 PM

Produto: HP Ink Tank Wireless 416
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

Acabei de adquirir, nessa tarde, uma impressora HP Ink Tank Wireless 416. Ao prepará-la para o uso (colocação de tintas, instalação dos cabeçotes de impressão) passou a dar uma mensagem de erro no painel da impressora (Um 0 ou O com um ! (ponto de exclamação dentro dele - na parte superior) e um tracinho piscando em cima do desenho do cartucho colorido e uma luzinha vermelha piscando, à direita - ao lado do desenho do cabeço (cartucho). Alguém saberia me dizer se há algo que possa fazer para solucionar o problema?

 

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Ex-HP
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Não esta reconhecendo os cabeçotes de impressão

em ‎21-10-2019 05:06 PM

Olá Emidio_FH!

 

Tente realizar os procedimentos indicados a seguir para ver se corrige o erro.

 

Remover, inspecionar e reinstalar os cabeçotes de impressão

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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