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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
118 Exibições
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Não estou conseguido conectar o wifi na minha impressora, saiu do nada. e não consigo imprimir nada

HP Desk Jet Ink 2676
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Não estou conseguido conectar o wifi na minha impressora, saiu do nada. e não consigo imprimir nada. 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 21082 1295 2668
Mensagem 2 de 2
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Não estou conseguido conectar o wifi na minha impressora, saiu do nada. e não consigo imprimir nada

OI , MarianaPinheiro, 

 

Qual a frequência da rede está usando 2.4 Ghz ou 5 Ghz?

 

As impressoras HP funcionam apenas na rede 2.4 Ghz.

 

Se possível faça o procedimento abaixo:

 

 

Depois tente uma nova instalação.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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