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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
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Solucionado!

Não imprime estação XP 32 bits para servidor da impressora Win7 64 bits

HP LaserJet M1132
Microsoft Windows XP

Tenho uma rede de uma lan house. Estou tentando imprimir da estação com Win XP 32 bits para a impressora HP LaserJet M1132 conectada via USB no serviodor Win7 64 bits, porém de software não imprime.

Quando mando a impressão, vai até o spooler do servidor, e ao desligar a impressora sai do spooler, como se tivesse excluído a impressão.

Pelo teste da impressora da estação imprime. 

As outras estações com Win7 imprime normalmente.

 

Grato 

 

Nivaldo dos Reis

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

Não imprime estação XP 32 bits para servidor da impressora Win7 64 bits

@Cybercafe, boa tarde amigo !

 

O compartilhamento é um recurso exclusivo do sistema operacional e não depende da impressora, então o problema que tem é quanto ao compartilhamento.

Quanto a impressora, temos que garantir o seguinte...

 

1 - Firmware atualizado (faça a atualização no computador onde ela está ligada via USB):

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32625/Im-80799-16/LJM1130_M1210_FW_Upgrade_Security-201...

 

Após atualizar, reinicie a impressora.

 

2 - Veja no driver da maquina com Windows XP se o suporte bidirecional está ativo, se sim, deixe desmarcado:

Bidirecional.png

 

 

3 - Se não resolver, remova a impressora do Windows XP e reinstale com o pacote completo abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Não imprime estação XP 32 bits para servidor da impressora Win7 64 bits

@Cybercafe, boa tarde amigo !

 

O compartilhamento é um recurso exclusivo do sistema operacional e não depende da impressora, então o problema que tem é quanto ao compartilhamento.

Quanto a impressora, temos que garantir o seguinte...

 

1 - Firmware atualizado (faça a atualização no computador onde ela está ligada via USB):

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32625/Im-80799-16/LJM1130_M1210_FW_Upgrade_Security-201...

 

Após atualizar, reinicie a impressora.

 

2 - Veja no driver da maquina com Windows XP se o suporte bidirecional está ativo, se sim, deixe desmarcado:

Bidirecional.png

 

 

3 - Se não resolver, remova a impressora do Windows XP e reinstale com o pacote completo abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Não imprime estação XP 32 bits para servidor da impressora Win7 64 bits

Ronaldo

 

Verifiquei que estava desmarcada a opção para usuário x86 em "drivers adicionais" no compartilhamento da impressora no servidor com o Win7, no qual marquei a opção e instalei os drivers pelo CD de instalação.

Fui até a estação com WinXP, desisntalei a impressora em rede e a instalei novamente.

Voltou a funcionar normalmente.

 

Obrigado e agradeço pela atenção!

 

 

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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