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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
656 Exibições
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Nao imprime

em ‎05-05-2019 11:21 PM

Produto: impressora HP ink tal wireless 416
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
Boa noite,
Não consigo imprimir nada na minha impressora. Tem um botão que parece uma folha com uma seta para baixo que pisca e o botão de cima. Nao sei se consigo mandar uma foto por aqui.
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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
35,967 27,524 6,936 9,580
Mensagem 2 de 3
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Nao imprime

em ‎06-05-2019 10:34 AM

Olá @Thajoia , bom dia !

 

Abra o documento abaixo e siga as orientações para detectar e resolver o problema:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Se for algum congestionamento de papel, veja:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Se estiver relacinoado a mensagem de "sem papel", veja:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Professor Primário
Professor Primário
102 63 2 17
Mensagem 3 de 3
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Nao imprime

em ‎04-06-2019 07:29 PM

 

 

 

Tudo indica que seja um erro no cabçote de impressão.

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