Notebook não inicia

cesarcafecalmon · ‎11-06-2019

Bom dia,

estou com algum problema na iniciação do meu notebook. As vezes quando ligo ele funciona normalmente (a tela inicia) mas as vezes simplesmente permanece tudo negro e não inicia.

Onde teria uma assistencia tecnica aqui no Rio de Janeiro, preferencia perto de Botafogo?

Agradeço a ajuda

Cesar

Fabio_L32 · ‎11-06-2019

Olá @cesarcafecalmon ,

Agradecemos pela postagem,

Uma duvida, recentemente você realizou alguma mudança no equipamento de Hardware ou Software ?

Piscam leds no painel como caps lock + num lock ?

Em um monitor externo, fica OK ?

No aguardo

Att,

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cesarcafecalmon · ‎11-06-2019

sim piscam leds no capslock mas a tela permanece negra.

não fiz nenhuma modificaçáo ou instalação recentemente.

Cesar

Fabio_L32 · ‎11-06-2019

Olá @cesarcafecalmon ,

Obrigado pelas informações

Pode ser algo físico, veja no post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/LEDs-Caps-Lock-Num-Lock-piscam-O-note...

Att,

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