OfficeConnect 1920S JL356A

Jefferson_CTI · ‎09-12-2019

Prezados, boa tarde.

Estou com duvidas quanto ao procedimento de Backup e Restore do SW 1920S JL356A 48G,

Software Version PD.01.05

Operating System Linux 3.6.5

Serial Number ***bleep***

Para restaurar as configurações atuais no Swich qual opção devo salvar para efetuar o restore, Startup Configuration ou Backup Configuration.

Ja adiantando que ao fazer o backup configuration, ocorre um erro ( Error: File Write Failed).

No aguardo.

Sds,

Jefferson Polizelli

Ronaldo_Ferreir · ‎09-12-2019

Olá @Jefferson_CTI , muito boa tarde a ti amigo !

Para suporte à Switch, recomendo que entre em contato no telefone 0800 710 2029, opções de atendimento 2 - 4 - 3 para suporte à Network.

Você falará com o time especializado em Network que atende esse produto e poderão lhe explicar com certeza.

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Ronaldo_Ferreir · ‎09-12-2019

Olá @Jefferson_CTI , muito boa tarde a ti amigo !

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Jefferson_CTI · ‎12-12-2019

Boa tarde,

O problema foi solucionado pelo atendimento conforme indicado.

Efetuei a atualização da firmware e consegui efetuar o backup das configurações.

Obrigado.

Jefferson Polizelli