Officejet Pro 8610 senha perdida

AmandaLapa · ‎04-02-2019

Boa tarde,

Estamos com um problema na empresa onde trabalho. Algumas impressoras Officejet Pro 8610 estão paradas há algum tempo, e quando fomos configurar uma delas para uso, está pedindo senha, a qual não possuímos, por ter sido configurada por um colaborador que já não presta mais serviços aqui.

Não encontramos uma forma de restaurar a rede e as configurações de fábrica sem a senha. Há alguma forma de descobrirmos a mesma, ou outro procedimento para restauração sem que necessite de senha?

PS: Todos os recursos (tanto web quanto na impressora) estão bloqueados pelo administrador, o qual também não temos acesso.

Desde já agradeço.

Ronaldo_Ferr · ‎04-02-2019

Olá @AmandaLapa , boa tarde amiga !

Tente o reset como indica o site abaixo:

http://www.reset-total.com.br/reset-total-impressora/hp-multifuncional-8600-series-hard-reset-reinic...

Faça o Reset Semi-Integral.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Ronaldo_Ferr · ‎04-02-2019