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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Solucionado!

Officejet Pro 8610 senha perdida

Officejet Pro 8610
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

Estamos com um problema na empresa onde trabalho. Algumas impressoras Officejet Pro 8610 estão paradas há algum tempo, e quando fomos configurar uma delas para uso, está pedindo senha, a qual não possuímos, por ter sido configurada por um colaborador que já não presta mais serviços aqui.

 

Não encontramos uma forma de restaurar a rede e as configurações de fábrica sem a senha. Há alguma forma de descobrirmos a mesma, ou outro procedimento para restauração sem que necessite de senha?

 

PS: Todos os recursos (tanto web quanto na impressora) estão bloqueados pelo administrador, o qual também não temos acesso.

 

Desde já agradeço.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
32,562 26,236 6,548 8,901
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Solucionado!

Officejet Pro 8610 senha perdida

Olá @AmandaLapa , boa tarde amiga !

 

Tente o reset como indica o site abaixo:

http://www.reset-total.com.br/reset-total-impressora/hp-multifuncional-8600-series-hard-reset-reinic...

 

Faça o Reset Semi-Integral.

 

Espero que lhe ajude !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Olá @AmandaLapa , boa tarde amiga !

 

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http://www.reset-total.com.br/reset-total-impressora/hp-multifuncional-8600-series-hard-reset-reinic...

 

Faça o Reset Semi-Integral.

 

Espero que lhe ajude !

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação