P1005 LaserJet em Rede imprime em rede apenas ao reiniciar o Computador

[salomaoabdala]

Bom dia!

tenho uma HP P1005 Laserjet que sempre funcionou em rede no meu escritótio. Ela fica ligada no USB de um computador Windows XP  e compartilhada em rede com todos os outros computadores (todos os outros computadores são windows 7). Todos os drivers da impressora disponivel no site da HP estão instalados. Recentemente atualizei o computador servidor no qual a impressora fica ligada para windows 7 ultimate, reinstalei os drivers e compartilhei a impressora novamente em rede. Desde que atualizei tenho tido problemas (algo que eu nao imaginei que aconteceria pois agora todos os computadores do escritório são Windows 7), a impressora impre quando ela quer, as vezes imprime e as vezes não, e quando ela para de imprimir (nenhum  computador em rede consegue imprimir nem o que ela está ligada diretamente por usb), ela só volta quando o computador na qual ela está ligada é reiniciado.

Porfavor peço que me audem pois não aguento tentar fazer ela funcionar mais, ja estou quase desistindo dela, o que devo fazer para que ela funcione?!!!

[Ezn89]

Olá @salomaoabdala

Quando você compartilha uma impressora que está ligada via USB na rede, o computador passa a ser o servidor de impressão e pode ocasionar essas lentidões, já que ele não é um servidor propriamente dito.

Sendo assim, recomendo duas opções:

1-Ligar a impressora a um cabo de rede(caso ela tenha uma porta RJ45) ou a um adaptador que faça essa conversão.

2-Fazer a instalação do Driver Universal da HP, que geralmente é mais apropriado para este tipo de ambiente, mas talvez não apareça algumas opções que já são padrão no drive da maquina:

Driver Universal HP

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá Salomão, boa tarde amigo

O compartilhamento é um recurso exclusivo do sistema operacional e na verdade não é a prática mais recomendada.

O ideal nesse caso seria o uso de um servidor jetdirect da HP para transformar o equipamento em um dispositivo de rede avulso, sem necessidade de ligar em um computador e compartilhar.

De toda forma...no ambiente que está usando hoje, tente primeiramente:

- No driver, guia portas, desativar a opção - ATIVAR SUPORTE BIDIRECIONAL (deixa desmarcada essa opção);

- Use cabo USB de no máximo 2 metros, sem emendas ou adaptadores.

- Mantenha os drivers atualizados para cada versão de Windows usada.

Se ainda assim persistir, recomendo adquirir um jetdirect para não ter mais problemas.

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Lhe desejo uma excelente semana !

[salomaoabdala]

boa tarde!

existe alguma coisa que eu possa fazer no spool do computador ou nas configurações avançadas para acabar com esse problema?!

A impressora estava com a opção ``ativar suporte bidirecional´´ ativado, poderia ser isso a causa dos problemas?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá amigo,

Bem, essa opção do SUPORTE BIDIRECIONAL é uma das causas com certeza.

Por padrão, sempre recomendo que deixe essa opção desativada.

Então como você trabalha com ela compartilhada, o ideal é desmarcar essa opção em todas as estações.

Acredito que com essa opção desativada, boa parte dos problemas de comunicação serão resolvidos.

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[salomaoabdala]

minha impressora esta marcada nas configurações avançadas ``imprimir diretamente na impressora´´ e desmarcado ``Ativar pool de importação´´

[Ronaldo_Ferreir]

Olá amigo,

Sim, essa é a melhor configuração recomendada.

Há casos onde as pessoas tem problema de estouro de memória que aí efetuamos outra mudança, mas que não se aplica a esse caso.

Sua configuração feita no momento é a mais indicada para esse tipo de compartilhamento.

Lembrando que se quiser ter tranquilidade nas impressões sem que ocorra esses problemas, indico no futuro que adquira um jet direct da HP ok.

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[MarceloGiannott]

Amigo estou com uma situação parecida porem teho um jetdirec 175x e nao funciona em nenhma estação windows, somento no mac.

Pode me ajudar?