P1102W não funciona mais via wifi depois de atualização

[fricardo]

Boa noite,

depois de tentar configurar uma P1102W em um computador novo, o firmware foi atualizado e logo depois a impressora perdeu a configuração da rede. As configurações de ip dela ficaram tudo como 0.0.0.0 e não conecta mais no roteador (foi testada próximo do roteador).

De jeito nenhum consegui configurá-la de novo. Olhei em vários tópicos mas nenhuma solução ainda.
Ela funcionou durante meses sem problema, mas infelizmente eu fui tentar instalar o driver atualizado em um computador novo e também foi atualizado o firmware. Devido a isso tudo parou de funcionar.

Necessito dela funcionando amanhã, para evitar mais problemas no trabalho.

[Tricolor2012 · Accepted solution]

Bom dia, Fricardo...
Bem primeiramente, não sou funcionario da HP, mas por favor clique na estrela ao lado para me oferecer um KUDO pela ajuda e caso resolva o seu problema, marque o tópico como solucionado ...Obrigado!

Olha quando atualizou o firmware ele era compativel com o sistema operacional de sua maquina? Outra dica é reinstalar os drives novamente, mas verifique o seu sistema operacional, segue o link para baixar:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=br&dlc=pt&lc=pt&product=4110396&task=&

Favor não esqueça de clicar na estrela ao lado.

Obrigado... Tricolor.

[fricardo]

Boa tarde,

eu consegui resolver o problema, depois de tentar reinstalar o driver nessa máquina nova (win7home) desisti, e tentei reinstalar em uma das máquinas antigas (winXP). Consegui reinstalar com sucesso, e configurar pelo programa assistente de configuração de rede sem fio da impressora.

Esse programa, por algum motivo, não instalou no windows 7 home, o que me impossibilitava de tentar configurar a impressora. No XP correu tudo bem, sem nenhum problema.

Obrigado pela atenção.