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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

P1102W não funciona mais via wifi depois de atualização

Boa noite,

 

depois de tentar configurar uma P1102W em um computador novo, o firmware foi atualizado e logo depois a impressora perdeu a configuração da rede. As configurações de ip dela ficaram tudo como 0.0.0.0 e não conecta mais no roteador (foi testada próximo do roteador).

De jeito nenhum consegui configurá-la de novo. Olhei em vários tópicos mas nenhuma solução ainda.
Ela funcionou durante meses sem problema, mas infelizmente eu fui tentar instalar o driver atualizado em um computador novo e também foi atualizado o firmware. Devido a isso tudo parou de funcionar.

 

Necessito dela funcionando amanhã, para evitar mais problemas no trabalho.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Regente
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Solucionado!

P1102W não funciona mais via wifi depois de atualização

Bom dia, Fricardo...
Bem primeiramente, não sou funcionario da HP, mas por favor clique na estrela ao lado para me oferecer um KUDO pela ajuda e caso resolva o seu problema, marque o tópico como solucionado ...Obrigado!

Olha quando atualizou o firmware ele era compativel com o sistema operacional de sua maquina? Outra dica é reinstalar os drives novamente, mas verifique o seu sistema operacional, segue o link para baixar:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=br&dlc=pt&lc=pt&product=4110396&task=&

Favor não esqueça de clicar na estrela ao lado.

Obrigado... Tricolor.


Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
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Professor Regente
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Solucionado!

P1102W não funciona mais via wifi depois de atualização

Bom dia, Fricardo...
Bem primeiramente, não sou funcionario da HP, mas por favor clique na estrela ao lado para me oferecer um KUDO pela ajuda e caso resolva o seu problema, marque o tópico como solucionado ...Obrigado!

Olha quando atualizou o firmware ele era compativel com o sistema operacional de sua maquina? Outra dica é reinstalar os drives novamente, mas verifique o seu sistema operacional, segue o link para baixar:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=br&dlc=pt&lc=pt&product=4110396&task=&

Favor não esqueça de clicar na estrela ao lado.

Obrigado... Tricolor.


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Solucionado!

P1102W não funciona mais via wifi depois de atualização

Boa tarde,

eu consegui resolver o problema, depois de tentar reinstalar o driver nessa máquina nova (win7home) desisti, e tentei reinstalar em uma das máquinas antigas (winXP). Consegui reinstalar com sucesso, e configurar pelo programa assistente de configuração de rede sem fio da impressora.

Esse programa, por algum motivo, não instalou no windows 7 home, o que me impossibilitava de tentar configurar a impressora. No XP correu tudo bem, sem nenhum problema.

 

Obrigado pela atenção.

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