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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

PHOTOSMART PLUS B209A NÃO CONECTA WIFI

em ‎17-08-2015 11:48 AM

Produto: PHOTOSMART PLUS B209A
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

BOM DIA SENHORES!

NÃO CONSIGO CONECTAR O EQUIPAMENTO NO WIFI, ELA DESCOBRE A MINHA REDE, ATIVO O WPS DO ROTEADOR, SELECIONO NO DISPLAY DA MULTIFUNCIONAL WIFI PROTECT SETUP E ELA ACABA INTERROMPENDO O PROCESSO DEPOIS DE 60 SEGUNDOS.

TANTO FAZ INICIAR A CONFIGURAÇÃO VIA SOFTWARE DE INSTALAÇÃO HP OU WPS.

JÁ SUBSTITUÍ A PLACA DE REDE E O MESMO DEFEITO PERSISTE.

JÁ ACESSEI O MODO DE SERVIÇO E EXECUTEI O SEMI-FULL RESET E NÃO DEU RESULTADO.

HÁ ALGUM SOFTWARE DE DIAGNÓSTICO QUE EU POSSA USAR?

OBS.: ELA IMPRIME, COPIA E DIGITALIZA NORMALMENTE PELA CONEXÃO USB.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

PHOTOSMART PLUS B209A NÃO CONECTA WIFI

em ‎17-08-2015 02:34 PM

SOLUCIONADO!!!

HABILITEI NO ROTEADOR o 802.11 Mode MIXED N,G e B.

Exibir solução no post original

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Solucionado!

PHOTOSMART PLUS B209A NÃO CONECTA WIFI

em ‎17-08-2015 02:34 PM

SOLUCIONADO!!!

HABILITEI NO ROTEADOR o 802.11 Mode MIXED N,G e B.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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