cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 5
187Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

PIN DO WI-FI DIRECT

Deskjet GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quero fazer a limpeza do cabeçote da minha impressora mas não consegui fazer a impressão do PIN do Wifi Direct. 

Queria saber se tem alguma outra forma de receber o código já que a impressão não funcionou.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
Mensagem 4 de 5
144Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

PIN DO WI-FI DIRECT

Oi @Vanessa___3 

 

Pela descrição das informações isso pode ser um problema no cabeçote.

Realize os procedimentos de acordo com as luzes que estão acesas na sua impressora:

 

Luzes Piscando

 

  1. Visor do painel de controle
  2. Botão Cancelar
  3. Botão/luz Conexão sem fio
  4. Botão/luz de status do Wi-Fi Direct
  5. Botão Iniciar Cópia Colorida
  6. Botão/luz Liga/Desliga
  7. Luz Alerta de cabeçote de impressão
  8. Botão/luz Continuar
  9. Botão/luz Informações
  10. Botão/luz HP ePrint
  11. Botão Iniciar Cópia em Preto

 

Se precisar, abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


Exibir solução no post original

4 RESPOSTAS 4
Highlighted
Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
Mensagem 2 de 5
176Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

PIN DO WI-FI DIRECT

Oi @Vanessa___3 , seja bem vinda a Comunidade HP! 😉

 

Crie uma nova senha e altere o nome da impressora usando o Servidor da Web incorporado (EWS) da impressora.
 
 
 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 3 de 5
152Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

PIN DO WI-FI DIRECT

Então.. 

 

Tentei fazer e não funcionou. Apertei no botão de informações mas também não adianta.

Tem vários alertas no painel. Fui pesquisar o que eles significam aqui no suporte e descobri que o que aparece é:

 

- Ícone de erro

- Ícone de atenção à conexão sem fio

- Ícone do Wi-Fi Direct

- Luz alerta de cabeçote de impressão

 

O que fazer agora? 

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
Mensagem 4 de 5
145Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

PIN DO WI-FI DIRECT

Oi @Vanessa___3 

 

Pela descrição das informações isso pode ser um problema no cabeçote.

Realize os procedimentos de acordo com as luzes que estão acesas na sua impressora:

 

Luzes Piscando

 

  1. Visor do painel de controle
  2. Botão Cancelar
  3. Botão/luz Conexão sem fio
  4. Botão/luz de status do Wi-Fi Direct
  5. Botão Iniciar Cópia Colorida
  6. Botão/luz Liga/Desliga
  7. Luz Alerta de cabeçote de impressão
  8. Botão/luz Continuar
  9. Botão/luz Informações
  10. Botão/luz HP ePrint
  11. Botão Iniciar Cópia em Preto

 

Se precisar, abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 5 de 5
112Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

PIN DO WI-FI DIRECT

Obrigada pela ajuda!

 

Vou ver uma assistência pra tentar resolver esse problema.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação