PIN do WPS?

[Maira00]

Adquiri recentemente a impressora Multifuncional Ink Advantage 3635 e fiz todos os procedimentos com o CD de instalação normalmente num notebook de sistema operacional Windows Vista. O problema em questão, foi quando tentei adicionar minha nova impressora no meu outro computador (Windows 10) via Wi-Fi Direct.

Ao adicionar o novo dispositivo e encontrá-lo, recebi a seguinte mensagem: "Insira o PIN do WPS da Impressora" e automáticamente, foi impresso um papel com o código PIN atual. Porém enfrentei alguns problemas ao tentar imprimir e resolvi remover dispostivo e adicioná-lo de novo.  Dessa vez, ao receber a mesma mensagem anterior, não foi impresso nenhum papel com o PIN em questão e o anterior já não é válido.

Na folha diz: "Ao se reconectar a esta impressora pelo Wi-Fi Direct posteriormente, um novo código PIN terá de ser criado e impresso." Mas isso não aconteceu. 

Gostaria de saber como posso encontrar o PIN que é pedido novamente, se o código não foi enviado para mim.

Agradeço desde já. 

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Maira00, boa tarde amiga !

Abra o documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04761708

Siga essa etapa do documento para imprimir a folha com informações:

O que fazer se a conexão funcionou, mas depois a impressora ficou offline?

Creio que seguindo esses passos conseguirá se conectar.

Espero que lhe ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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