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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 6
307Exibições
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Solucionado!

PROBLEMA para Impressão sem fio hp officejet 8100

Olá bom dia,

troquei o modem da internet e agora a impressora não ingressa na rede novamente.

Obs: ja resetei a impressora, ja limpei o computador de todos os drivers existentes da hp inclusive na pasta temp e digitei a senha manualmente e automático, e nada funciona. Fala que a senha não está correta e a luz do sinal wireless só fica piscando, chegou a dar sinal uma vez e pegou o novo ip depois parou novamente.

O modelo do novo modem é da cisco DPC 3928, estou desesperado ja nã sei mais oque fazer.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Solucionado!

PROBLEMA para Impressão sem fio hp officejet 8100

Olá amigo, muito boa tarde

 

Verifique nas configurações do wireless o seguinte:

 

Tipo de autentificação....................................WPA-PSK

 

 

Essa opção tem que ficar como apenas WPA ou WPE para que funcione ok.

 

 

Caso o problema seja resolvido, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Desejo a você uma excelente semana !


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5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Solucionado!

PROBLEMA para Impressão sem fio hp officejet 8100

Olá amigo, muito boa tarde

 

Verifique nas configurações do wireless o seguinte:

 

Tipo de autentificação....................................WPA-PSK

 

 

Essa opção tem que ficar como apenas WPA ou WPE para que funcione ok.

 

 

Caso o problema seja resolvido, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 6
292Exibições
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Solucionado!

PROBLEMA para Impressão sem fio hp officejet 8100

Boa noite, ja havia mudado  de wpa2 para wpa e não deu certo também. Na verdade ele fica como opcional, wpa e wpa2.

 

Obs: o técnico da empresa de internet ja havia feito todos os testes possíveis no laboratório deles e constatou que este modelo de modem da Cisco não é compatível com a impressora wireless, tendo que colocar outro modem no lugar. Eles colocaram outro modem e resolveu o problema.

 

Mas Obrigado por tudo.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
286Exibições
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Solucionado!

PROBLEMA para Impressão sem fio hp officejet 8100

Olá amigo, muito obrigado por compartilhar essa experiência conosco pois isso ajuda a muitas pessoas !

 

Gostaria apenas de lhe pedir uma gentileza, marque essa postagem como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dificuldade possam visualizar e resolver mais rapidamente esse problema.

 

Agradeço a você pelo contato e lhe desejo uma excelente semana !


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Tutor
Tutor
Mensagem 5 de 6
262Exibições
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Solucionado!

PROBLEMA para Impressão sem fio hp officejet 8100

boa tarde Ronaldo...... já havia tentado de tudo, fiz o procedimento que vc indicou e funcionou perfeitamente..... cara obrigado.....

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
257Exibições
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Solucionado!

PROBLEMA para Impressão sem fio hp officejet 8100

Opa amigo, que ótima noticia !

 

Fico feliz em saber que deu tudo certo !

 

Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco ok amigo !


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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