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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
655 Exibições

PROBLEMAS COM REPOSIÇÃO DE PEÇAS HP

‎06-02-2020 01:21 PM - editado ‎06-02-2020 01:22 PM

Produto: HP OFFICEJET PRO X451DW
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde Comunidade

 

Tive um problema com a minha impressora HP Officejet Pro X451dw e o técnico constatou que é erro na cabeça de impressão, minha surpresa foi que ao consultar a HP sobre a peça para reposição, a propria HP disse que não tem peça de reposição, fiquei surpreso por a fabricante me dizer que uma impressora de médio porte e de valor tão alto com pouco tempo de uso não tenha peça de reposição.

 

Estou recorrendo a comunidade para saber se há alguma coisa que eu possa fazer para arrumar minha impressora, pois uma assistencia autorizada da HP na minha região não atende mais os telefones e nem os e-mails. Obrigado.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

PROBLEMAS COM REPOSIÇÃO DE PEÇAS HP

em ‎06-02-2020 01:24 PM

Olá @OBPC , muito boa tarde a ti !

 

Recomendo a ti checar com as seguintes empresas que trabalham só com venda de peças para impressoras:

 

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:Wink:

 

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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

PROBLEMAS COM REPOSIÇÃO DE PEÇAS HP

‎10-02-2020 10:28 AM - editado ‎10-02-2020 04:26 PM

Bom dia, Ronaldo

 

A IOTEC foi a empresa que comunicou que a HP não tem peça de reposição.

 

https://www.printertec.com.br/

(O Site voltou a funcionar mas não tem a peça)

 

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

(Trabalham somente com a linha Plotter)

 

http://www.iotec.com.br/home

(Empresa que falou que a HP não tem peça de reposição)

 

http://www.fortec.com.br/

(Site não funciona)

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 4

PROBLEMAS COM REPOSIÇÃO DE PEÇAS HP

‎11-02-2020 04:45 PM - editado ‎11-02-2020 04:45 PM

@OBPC 

 

Verifiquei que essas empreas trabalham com venda de cabeçotes:

 

Os cabeçotes de impressão você pode adquirir com a nossa autorizada SMS:

 

Telefone de contato: (11) 2078-9999
Atendimento Segunda a Sexta das 8h00 às 17h00
Site: https://www.smsinfocomm.com.br/assistencia/

 

Como segunda opção

 

PROPRINTER - (11) 2649-3786 - E-mail: proprinter.ltda@uol.com.br

 

 

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