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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Painel não acende

HP LaserJet Pro M127FN
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tenho uma impressora HP LaserJet Pro modelo m127FN e certo dia ao ligar o painel não acendeu.

A impressora é de pouquíssimo uso caseiro e ficava desligada da tomada elétrica, nao foi batida , ou seja, nada que possa justificar.

O fato é, a impressora liga (pelo menos ouve o barulho de ligar) mas o painel fica apagado.

Não consigo contato com uma assistência técnica autorizada e peço a juda de vocês. 

Obrigado, 

Aguinaldo.

 

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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Painel não acende

Oi JGreghi

 

A impressora está em garantia?

 

Se não estiver, entre em contato com uma das assistências do link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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Painel não acende

Bom dia.

Estou precisando de endereços e contatos da assistência técnica em Sorocaba (SP) e caso não haja  nenhuma, pode ser das cidades mais próximo, exemplo... Itu, Salto, Indaiatuba, Campinas, Porto Feliz, Boituva, Tatui, Itapetinga etc...

Para reparo numa impressora HP LaserJet Pro M127FN 

Obrigado,

Aguinaldo.

 

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Mensagem 4 de 4
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Painel não acende

Oi, JGreghi, 

 

As assistências que podemos indicar são apenas essas do link que enviei, se nenhuma delas ajudar, recomendo levar para um técnico mais próximo da sua casa.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação