Pavilion g4 1180br não funciona wifi

LigiaMontagna · ‎27-01-2020

após instalar o windows 10 no meu g4 o wifi parou de funcionar

no adaptador de rede diz que o driver está funcionando corretamente, mas eu aperto a tecla para ligar o wifi e não liga. na central de rede e internet quando entro em alterar opções de adaptador só aparece a opção Ethernet. E não tenho cabo ethernet para conectar e buscar atualizações pelo windows update.

Fabio_L32 · ‎28-01-2020

OLá @LigiaMontagna ,

Agradecemos pela postagem

Infelizmente esse modelo mencionado ele não tem drivers para o windows 10, apenas esses de acordo com a imagem abaixo:

Para buscar drivers mais atuais, te recomendo sites como ma-config ou Driver Easy.

Att,

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LigiaMontagna · ‎28-01-2020

Já tentei utilizar o driver easy e o driver toolkit mas os dois precisam estar conectados para funcionar. vou formtar de novo e instalar o windows 8.1

Para ele eu consigo os drivers necessários para utilizar o wifi?

Outra dúvida é que no g4 1140br da minha mãe eu instalei o windows 10 e o wifi funciona normalmente. Será que o problema é de driver mesmo?

Eu vi algo sobre corrigir na bios o problema. Poderia ser isso?

LigiaMontagna · ‎28-01-2020

Formatei e instalei o windows 8.1, depois entrei na página de drivers da hp, baixei os dois drivers de rede sem fio e instalei no computador. mesmo assim os drivers não aparecem no gerenciador de dispositivos e não consigo ativar o wifi.

LigiaMontagna · ‎28-01-2020

Depois de todas tentativas resolvi mexer na placa de rede e vi q ela estava desconectada. Após conectá-la de novo a rede wifi apareceu mas apenas desligada. o driver está instalado. mas o computador continua não conectando.

Fabio_L32 · ‎29-01-2020

Olá @LigiaMontagna ,

Ao tentar ligar pelo Windows, ela não ativa ?

No aguardo

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LigiaMontagna · ‎30-01-2020

Exato, agora aparece o wifi como desligado e não conigo ligar nem através do teclado e nem através do botão do windows.

Passei o hp support assistant q informa que o wifi está desligado e pede para ligar através do botão.

Tentei até trocar o teclado para ver se conseguia ativar, mas sem sucesso.

Fabio_L32 · ‎31-01-2020

Olá @LigiaMontagna ,

POde ser alguma falha física nesse módulo de Wi-fi

Te recomendo veriicar com um assistente

Att,

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