cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
543Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Perdi a senha EWS

HP DeskJet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde!

Estou com um problema, recentemente comprei uma impressora HP DeskJet Ink Advantage 2676, durante das configurações eu criei um login para restringir o acesso a algumas funções da impressora, porém perdi o login e não consigo resetá-lo de jeito nenhum. Já segui algumas dicas que vi em outros tópicos neste fórum, mas nunca era diretamente sobre o modelo Advantage 2676.

 

Gostaria de uma ajuda pelo menos para resetar a conexão ou o próprio modelo da impressora.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Perdi a senha EWS

Olá alenaester!

 

Tente efetuar o reset indicado pelo @MarivaldoO neste link: Reset de impressora

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Perdi a senha EWS

Olá alenaester!

 

Tente efetuar o reset indicado pelo @MarivaldoO neste link: Reset de impressora

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Perdi a senha EWS

Fiz de tudo, o reset nao funciona e nenhuma das folhas de informações que o próprio dispositivo disponibiliza nao contém nenhuma informação sobre a parte EWS.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Perdi a senha EWS

Ok alenaester

 

Tente acessar pelo aplicativo HP Smart e verifique se consegue o acesso.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação