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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
319Exibições
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Ph multifuncional 7612 arquivos na fila de espera demorando impedido próxima impressão

Hp multifuncional 7612
Microsoft Windows 10 (32-bit)
A minha impressora pH multifuncional 7612 quando está na rede imprimi o primeiro arquivo normal, mas depois ele fica na memória e se mandar um segundo arquivo ele não imprime. O segundo fica na fila de espera. Teve vezes que foi preciso desinstalar a impressora porque demora muito, horas.
Quando manda pelo cabo não acontece isso, mas quando está no wi-fi, sempre acontece isso.
O que devo fazer??
1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Ph multifuncional 7612 arquivos na fila de espera demorando impedido próxima impressão

Olá @aurelio2025, bom dia amigo !

 

Realize primeiramente a atualização do firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7612/OJ7612_1829A.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Depois, no driver da impressora, desative o suporte bidirecional:

Bidirecional.png

 

 

Espero que lhe ajude amigo !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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