-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Rede, wireless, sprocket
- >
- Phomosmart c4780 não conecta a rede wi-fi
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Phomosmart c4780 não conecta a rede wi-fi
em 26-06-2018 10:02 AM
Estou conseguindo imprimir normalmente com o cabo usb conectado ao computador, porém, não estou consegindo utilizar a impressora no modo wi-fi, as orientações para configuração da impressora não deixam claro ou falta algum componente para configurar o wi-fi. Sempre usei MAC com essa impressora, porém, ao adquirir um novo mac não consegui instalar pelo CD, que veio na compra. Aguardo retorno.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Phomosmart c4780 não conecta a rede wi-fi
em 26-06-2018 10:14 AM
Olá @masaraujo, bom dia !
Como essa impressora é mais antiga, infelizmente ela não tem driver para essa versão do MAC.
Tente instalar conforme documento abaixo com recurso da própria Apple:
https://support.hp.com/br-pt/document/c04530687
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão


- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Phomosmart c4780 não conecta a rede wi-fi
em 26-06-2018 10:45 AM
Ronaldo, muito obrigado pelo retorno. Porém, já havia tentado essa alteranativa sem sucesso. O HP Easy Start não identifica minha impressora.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Phomosmart c4780 não conecta a rede wi-fi
em 26-06-2018 10:54 AM
Então...
No site HP, a última versão suportada do mac para essa impressora é a 10.7:
Caso queira tentar com a última versào suportada, segue abaixo:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL41366/mp-100748-1/HP_Lion_Ink_SW_v12.13.3.dmg
Se não funcionar e como o Easy Start também não instalou, infelizmente só funcionará na versão do mac a qual existe driver HP no site (conforme acima).
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão


- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Phomosmart c4780 não conecta a rede wi-fi
em 29-06-2018 10:00 AM
Ronaldo, bom dia!
Também já havia tentado essa alternativa, porém a mensagem diz "Sistema Operacional não Suportado, o instalador não é compatível com a versão do sistema operacional", entendo que a HP deveria manter ou desenvolver junto com a HP uma forma de continuar utilizando todas as funcionalidades da impressora mesmo em versões mais atualizadas de equipamentos.
Mas agradeço sua atenção, caso tenha alguma outra dica pode encaminhar.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Phomosmart c4780 não conecta a rede wi-fi
em 05-07-2018 06:33 PM
Oi masaraujo,
Conseguiu instalar a impressora?
Você consegue encontrar o sinal da impressora pelo celular ou outro computador?
Ao tentar adicionar a impressora pela rede sem fio, você consegue encontra o sinal?
Trabalho para HP
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade