[Problema] Conexão rede Hp deskjet 2676

AndreBhz · ‎24-01-2023

Tenho uma HP Deskjet 2676 , conecto ela num roteador sem fio Deco M5.

Esse roteador é ligado em um switch de 8 portas onde existem as demais conexões (computadores).

Quando adicionar a impressora no meu computador eu não à acho na rede, só consigo fazer a conexão ligando o computador direto no roteador Deco M5 e não conectando o computador no switch .

Alguém sabe como resolver essa situação ?

TechUser · ‎27-01-2023

Olá @AndreBhz ,

Seja bem vindo à Comunidade HP!

Você pode conferir os procedimentos do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2754995-2519347-16

Espero ter ajudado!

Abraços,

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AndreBhz · ‎28-01-2023

Olá

Então não aconteceu nada esses passos.

A minha impressora conecta na Wi-fi e consigo imprimir documentos do meu celular, o problema é quando o meu computador está ligado no cabo na rede pelo Switch sem estar conectado direto na rede do Roteador (que também está conectado ao switch)

TechUser · ‎02-02-2023

Amigo, o computador e a impressora precisa ficar na mesma rede sem fio para imprimir.

Abs,

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