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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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[Problema] Conexão rede Hp deskjet 2676

Deskjet 2676
Microsoft Windows 11

Tenho uma HP Deskjet 2676 , conecto ela num roteador sem fio Deco M5. 

Esse roteador é ligado em um switch de 8 portas onde existem as demais conexões (computadores).

Quando adicionar a impressora no meu computador eu não à acho na rede, só consigo fazer a conexão ligando o computador direto no roteador Deco M5 e não conectando o computador no switch .

Alguém sabe como resolver essa situação ?

 

3 RESPOSTAS 3
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[Problema] Conexão rede Hp deskjet 2676

Olá @AndreBhz , 

Seja bem vindo à Comunidade HP! 

 

Você pode conferir os procedimentos do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2754995-2519347-16

 

Espero ter ajudado! 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Estudante com Louvor
Autor
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[Problema] Conexão rede Hp deskjet 2676

Olá 

Então não aconteceu nada esses passos. 

A minha impressora conecta na Wi-fi e consigo imprimir documentos do meu celular, o problema é quando o meu computador está ligado no cabo na rede pelo Switch sem estar conectado direto na rede do Roteador (que também está conectado ao switch)

 

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Mensagem 4 de 4
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[Problema] Conexão rede Hp deskjet 2676

Amigo, o computador e a impressora precisa ficar na mesma rede sem fio para imprimir.

 

Abs,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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