Problema Wifi

[Ricardombio]

Quando mando impressão, nada acontece. Percebo que a impressora está desligada. Preciso ligar, aguar a conexão Wifi, o PC reconenhecer e depois tenho a impressçao; Esse processo não é rápido.

Percebi que a impressora tem a seguinte opção: 

Configurações de desligamento automático (Após 2H)

Não consigo desabilitar. : "

1. A configuração Auto-Off está predefinida e não pode ser configurada."

Preciso fazer isso. Como faço?

[Ronaldo_Ferr]

Olá @Ricardombio, boa tarde amigo !

Primeiramente, atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/djia3700/DJ3700_R1828A.exe

Após atualizar, reinicie a impressora para que o update entre em vigor e faça novos testes.

Se não resolver, dê um reset nela e reconfigure novamente que deve funcionar:

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.

1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão liga/desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão liga/desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
2. Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio  e Cancelar  ao mesmo tempo por três segundos.
   A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas etapas caso a luz de conexão sem fio não pisque.
3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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[Ricardombio]

Mesmo após resetar a impressora não consigo desabilitar o desligamento automático.

[Ronaldo_Ferr · Accepted solution]

@Ricardombio

Veja a explicação no manual oficial, esse recurso é padrão e se mantem em algumas situações:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05152786

Não há como alterar.

Achei que atualizando o firmware possibilitaria, mas não.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

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