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Solucionado!
Problema Wifi
em 26-11-2018 11:33 AM
Quando mando impressão, nada acontece. Percebo que a impressora está desligada. Preciso ligar, aguar a conexão Wifi, o PC reconenhecer e depois tenho a impressçao; Esse processo não é rápido.
Percebi que a impressora tem a seguinte opção:
Configurações de desligamento automático (Após 2H)
Não consigo desabilitar. : "
- A configuração Auto-Off está predefinida e não pode ser configurada."
Preciso fazer isso. Como faço?
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Problema Wifi
em 26-11-2018 03:57 PM
Veja a explicação no manual oficial, esse recurso é padrão e se mantem em algumas situações:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05152786
Não há como alterar.
Achei que atualizando o firmware possibilitaria, mas não.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Solucionado!
Problema Wifi
em 26-11-2018 12:46 PM
Olá @Ricardombio, boa tarde amigo !
Primeiramente, atualize o firmware dela:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/djia3700/DJ3700_R1828A.exe
Após atualizar, reinicie a impressora para que o update entre em vigor e faça novos testes.
Se não resolver, dê um reset nela e reconfigure novamente que deve funcionar:
Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora
-
No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão liga/desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão liga/desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
-
Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio
e Cancelar
ao mesmo tempo por três segundos.
A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas etapas caso a luz de conexão sem fio não pisque. -
Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.
Espero que lhe ajude amigo !
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Solucionado!
Problema Wifi
em 26-11-2018 03:34 PM
Mesmo após resetar a impressora não consigo desabilitar o desligamento automático.
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Solucionado!
Problema Wifi
em 26-11-2018 03:57 PM
Veja a explicação no manual oficial, esse recurso é padrão e se mantem em algumas situações:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05152786
Não há como alterar.
Achei que atualizando o firmware possibilitaria, mas não.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
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