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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Problema Wifi

HP DeskJet Ink Advantage 3700
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando mando impressão, nada acontece. Percebo que a impressora está desligada. Preciso ligar, aguar a conexão Wifi, o PC reconenhecer e depois tenho a impressçao; Esse processo não é rápido.

 

Percebi que a impressora tem a seguinte opção: 

Configurações de desligamento automático (Após 2H)

 

Não consigo desabilitar. : "

  1. A configuração Auto-Off está predefinida e não pode ser configurada."

Preciso fazer isso. Como faço?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
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Solucionado!

Problema Wifi

@Ricardombio

 

Veja a explicação no manual oficial, esse recurso é padrão e se mantem em algumas situações:

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05152786

 

desligamento.png

 

 

Não há como alterar.

Achei que atualizando o firmware possibilitaria, mas não.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Problema Wifi

Olá @Ricardombio, boa tarde amigo !

 

Primeiramente, atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/djia3700/DJ3700_R1828A.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora para que o update entre em vigor e faça novos testes.

 

Se não resolver, dê um reset nela e reconfigure novamente que deve funcionar:

 

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.
  1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão liga/desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão liga/desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
  2. Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio  e Cancelar  ao mesmo tempo por três segundos.
    A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas etapas caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

 

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Problema Wifi

Mesmo após resetar a impressora não consigo desabilitar o desligamento automático.

 

image.png

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Problema Wifi

@Ricardombio

 

Veja a explicação no manual oficial, esse recurso é padrão e se mantem em algumas situações:

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05152786

 

desligamento.png

 

 

Não há como alterar.

Achei que atualizando o firmware possibilitaria, mas não.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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