Problema com Wireless em impressora HP 3050 J610

[igor_brandao]

Bom dia!

Em meu notebook utilizo uma impressora HP 3050 J610 via wireless. Estou em outro local, que, por coincidência, tem a mesma impressora. Estou tentando me conectar com ela via wireless, mas não consigo.

Preciso instalar novamente a impressora para usar esta?

Ao tentar baixar o drive para Windows 7 64 bits não consegui, pois o download não é completado, aparece uma mensagem de erro de rede no site da HP.

Como devo proceder para conseguir utilizar esta impressora via wireless?

[CaIo_R_SanToS]

Sim é preciso instalar esta nova impressora, pois a porta que é utilizada para impressoras em rede é o numero do IP da maquina que pode não ser o mesmo.

Segue link do download do driver completo

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[igor_brandao]

Agradeço a resposta.

Não consigo baixar o drive através deste link da HP. Já tentei várias vezes, mas antes de finalizar, ele é interrompido e aparece a mensagem "Falha - Erro na rede".

Há outra forma?

[CaIo_R_SanToS]

Se você tiver instale pelo CD.

Tente fazer o download de outra maquina pois esta falha aparentemente é da sua rede que bloqueia o download.

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[igor_brandao]

Tenho o cd, sim. Mas quando tento instalar, é como se a máquina não aceitasse por já ter o driver instalado.

Meu notebook é um Dell Vostro, quando coloco o cd ele não roda automaticamente. Então quando clico no arquivo D3050x64 (acredito que seja esse para instalar...) ele começa a rodar como se fosse instalar, mas nada acontece.

[JessikaA · Accepted solution]

Bom dia igor_brandao, faça o seguinte procedimento:

Menu Iniciar > Pasta HP > Selecione a opção Desinstalar. 

Quando concluir, acesse o site HP e selecione Software e drivers completos da HP Deskjet

Verifique se a instalação será feita corretamente.

:smileyhappy:

[igor_brandao]

Obrigado pela resposta, Jéssika! Farei o procedimento indicado.

[JessikaA]

Olá igor_brandao, o procedimento indicado solucionou a falha?

Compartilhe se possível o resultado.

Abraço,

JessikaA

[igor_brandao]

Solucionou, sim, Jéssika! Mais uma vez agradeço sua boa vontade e atenção!

Abraços!