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Problema com Wireless em impressora HP 3050 J610
em 24-09-2013 09:16 AM
Bom dia!
Em meu notebook utilizo uma impressora HP 3050 J610 via wireless. Estou em outro local, que, por coincidência, tem a mesma impressora. Estou tentando me conectar com ela via wireless, mas não consigo.
Preciso instalar novamente a impressora para usar esta?
Ao tentar baixar o drive para Windows 7 64 bits não consegui, pois o download não é completado, aparece uma mensagem de erro de rede no site da HP.
Como devo proceder para conseguir utilizar esta impressora via wireless?
Solucionado! Ir para Solução.
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Problema com Wireless em impressora HP 3050 J610
em 24-09-2013 10:32 AM
Bom dia igor_brandao, faça o seguinte procedimento:
Menu Iniciar > Pasta HP > Selecione a opção Desinstalar.
Quando concluir, acesse o site HP e selecione Software e drivers completos da HP Deskjet
Verifique se a instalação será feita corretamente.
:smileyhappy:
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Problema com Wireless em impressora HP 3050 J610
em 24-09-2013 09:22 AM
Sim é preciso instalar esta nova impressora, pois a porta que é utilizada para impressoras em rede é o numero do IP da maquina que pode não ser o mesmo.
Segue link do download do driver completo
**Se solucionou a sua dúvida, marque a resposta como "Aceitar como Solução" para facilitar outros usuários acharem a solução. Obrigado!
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Problema com Wireless em impressora HP 3050 J610
em 24-09-2013 09:30 AM
Agradeço a resposta.
Não consigo baixar o drive através deste link da HP. Já tentei várias vezes, mas antes de finalizar, ele é interrompido e aparece a mensagem "Falha - Erro na rede".
Há outra forma?
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Problema com Wireless em impressora HP 3050 J610
em 24-09-2013 09:50 AM
Se você tiver instale pelo CD.
Tente fazer o download de outra maquina pois esta falha aparentemente é da sua rede que bloqueia o download.
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Problema com Wireless em impressora HP 3050 J610
em 24-09-2013 09:56 AM
Tenho o cd, sim. Mas quando tento instalar, é como se a máquina não aceitasse por já ter o driver instalado.
Meu notebook é um Dell Vostro, quando coloco o cd ele não roda automaticamente. Então quando clico no arquivo D3050x64 (acredito que seja esse para instalar...) ele começa a rodar como se fosse instalar, mas nada acontece.
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Problema com Wireless em impressora HP 3050 J610
em 24-09-2013 10:32 AM
Bom dia igor_brandao, faça o seguinte procedimento:
Menu Iniciar > Pasta HP > Selecione a opção Desinstalar.
Quando concluir, acesse o site HP e selecione Software e drivers completos da HP Deskjet
Verifique se a instalação será feita corretamente.
:smileyhappy:
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Problema com Wireless em impressora HP 3050 J610
em 24-09-2013 10:40 AM
Obrigado pela resposta, Jéssika! Farei o procedimento indicado.
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Problema com Wireless em impressora HP 3050 J610
em 26-09-2013 03:20 PM
Olá igor_brandao, o procedimento indicado solucionou a falha?
Compartilhe se possível o resultado.
Abraço,
JessikaA
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Problema com Wireless em impressora HP 3050 J610
em 26-09-2013 04:46 PM
Solucionou, sim, Jéssika! Mais uma vez agradeço sua boa vontade e atenção!
Abraços!
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