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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Problema com a PhotoSmart C4780 Leds e Tela ficam piscando

HP PhotoSmart C4780
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao ligar a impressora ela inicia os testes dos cartuchos (pois é possível ouvir ela movimentando os cartuchos) e logo em seguida aparece um erro muito rápido (com tela azul da própria impressora) e logo abaixo algo tipo: 0957C...  Afinal, é tão rápido que impossível  ver todos os números. Depois disso começa a piscar a tela toda branca sem mensagem e os led do painel Touch juntamente com o botão Liga/Desliga. Não chega a ser possível um diagnóstico pelo software da impressora pois ela não conecta ao Wireless. Nem mesmo com o cabo USB conectado.

O interessante é que se deixar a porta dos cartuchos aberta (como se fosse pra trocar um cartucho) a mesma depois de ligar não dá o erro. Dá pra imprimir uma página mas, logo em seguida, o erro volta.

Preciso da ajuda de quem já passou por isso.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
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Solucionado!

Problema com a PhotoSmart C4780 Leds e Tela ficam piscando

Oi, RogerioBE, 

 

Pela descrição pode ser um problema na placa lógica da impressora.

 

Tente fazer o reset abaixo, se não resolver, recomendo que leve para um técnico dar uma olhada, abra a postagem abaixo e realizar o procedimento da Solução:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Reset-da-multifuncional-C4780/td-p/24...

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Reitor
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Problema com a PhotoSmart C4780 Leds e Tela ficam piscando

Oi, RogerioBE, 

 

Pela descrição pode ser um problema na placa lógica da impressora.

 

Tente fazer o reset abaixo, se não resolver, recomendo que leve para um técnico dar uma olhada, abra a postagem abaixo e realizar o procedimento da Solução:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Reset-da-multifuncional-C4780/td-p/24...

Rodolfo A
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