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Problema com a PhotoSmart C4780 Leds e Tela ficam piscando
26-06-2020 04:24 PM - editado 26-06-2020 04:25 PM
Ao ligar a impressora ela inicia os testes dos cartuchos (pois é possível ouvir ela movimentando os cartuchos) e logo em seguida aparece um erro muito rápido (com tela azul da própria impressora) e logo abaixo algo tipo: 0957C... Afinal, é tão rápido que impossível ver todos os números. Depois disso começa a piscar a tela toda branca sem mensagem e os led do painel Touch juntamente com o botão Liga/Desliga. Não chega a ser possível um diagnóstico pelo software da impressora pois ela não conecta ao Wireless. Nem mesmo com o cabo USB conectado.
O interessante é que se deixar a porta dos cartuchos aberta (como se fosse pra trocar um cartucho) a mesma depois de ligar não dá o erro. Dá pra imprimir uma página mas, logo em seguida, o erro volta.
Preciso da ajuda de quem já passou por isso.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Problema com a PhotoSmart C4780 Leds e Tela ficam piscando
em 30-06-2020 03:59 PM
Oi, RogerioBE,
Pela descrição pode ser um problema na placa lógica da impressora.
Tente fazer o reset abaixo, se não resolver, recomendo que leve para um técnico dar uma olhada, abra a postagem abaixo e realizar o procedimento da Solução:
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Problema com a PhotoSmart C4780 Leds e Tela ficam piscando
em 30-06-2020 03:59 PM
Oi, RogerioBE,
Pela descrição pode ser um problema na placa lógica da impressora.
Tente fazer o reset abaixo, se não resolver, recomendo que leve para um técnico dar uma olhada, abra a postagem abaixo e realizar o procedimento da Solução:
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