Problema com a PhotoSmart C4780 Leds e Tela ficam piscando

[RogerioBE]

Ao ligar a impressora ela inicia os testes dos cartuchos (pois é possível ouvir ela movimentando os cartuchos) e logo em seguida aparece um erro muito rápido (com tela azul da própria impressora) e logo abaixo algo tipo: 0957C...  Afinal, é tão rápido que impossível  ver todos os números. Depois disso começa a piscar a tela toda branca sem mensagem e os led do painel Touch juntamente com o botão Liga/Desliga. Não chega a ser possível um diagnóstico pelo software da impressora pois ela não conecta ao Wireless. Nem mesmo com o cabo USB conectado.

O interessante é que se deixar a porta dos cartuchos aberta (como se fosse pra trocar um cartucho) a mesma depois de ligar não dá o erro. Dá pra imprimir uma página mas, logo em seguida, o erro volta.

Preciso da ajuda de quem já passou por isso.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi, RogerioBE, 

Pela descrição pode ser um problema na placa lógica da impressora.

Tente fazer o reset abaixo, se não resolver, recomendo que leve para um técnico dar uma olhada, abra a postagem abaixo e realizar o procedimento da Solução:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Reset-da-multifuncional-C4780/td-p/24...