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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Solucionado!

Problema com rede... brother officejet k550

‎27-01-2011 05:10 PM - editado ‎27-01-2011 05:12 PM

Olá. Estou com dificuldades para instalar essa impressora pois ela possui um ip que não é da minha rede(10.3.0.12). Tento desligar ela, tirar e recolocar o cabo de rede mas ela ainda preserva esse ip. Gostaria de saber como posso "resetar" o ip da impressora para que ela possa se registrar automaticamente no servidor dhcp da nova rede.

 

Link do produto:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=501369&lc=pt&cc=br&dlc=pt&lang=pt&cc=br&submit=IN...

Trying to help... so try to say tks sometimes -_-"
1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor
Reitor
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Solucionado!

Problema com rede... brother officejet k550

em ‎27-01-2011 05:29 PM - editado pela última vez em ‎09-05-2016 04:59 PM por Administrador da HP

Olá amigo, este link abaixo possui um documento que ensina ocmo restaurar a impressora e redefinir as configurações de rede e acredito que atenda ao seu desejo de realizar um reset nas configurações de IP. Boa sorte!

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c00500770

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Reitor
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Solucionado!

Problema com rede... brother officejet k550

em ‎27-01-2011 05:29 PM - editado pela última vez em ‎09-05-2016 04:59 PM por Administrador da HP

Olá amigo, este link abaixo possui um documento que ensina ocmo restaurar a impressora e redefinir as configurações de rede e acredito que atenda ao seu desejo de realizar um reset nas configurações de IP. Boa sorte!

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c00500770

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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