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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
334 Exibições

Problema conexão Wifi

em ‎23-11-2021 10:52 PM

Produto: HP Deskjet 4646
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impressora não está reconhecendo rede 2.4ghz, e não consigo conectá-la pelo Wifi por tal motivo. A rede aparece na Impressora, e após digitar a senha, demora em responder e diz que não foi possível conectar. 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Problema conexão Wifi

em ‎26-11-2021 11:48 AM

Olá @Dagostin , bom dia !

 

Tente restaurar a impressora conforme orientações abaixo:

Pressione 1x iniciar 1x selecionar e 2x iniciar no painel do equipamento (mesmo que o botão esteja apagado o procedimento funciona) até apresentar SUPPORT MENU > pressione ok > navegue com as setas até localizar RESET MENU > pressione ok > depois pressione iniciar até localizar SEMI FULL RESET > pressione ok.

 

Depois precisará configurar ela na rede novamente.

 

Espero que lhe ajude !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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