Problema de conexão sem-fio HP Deskjet 5822

[GuStabile]

Eu comprei uma HP Deskjet 5822 e realizei todo o processo de conexão sem-fio e funcionou perfeitamente. E então, precisei me mudar e não consigo conectar a impressora à nova rede sem-fio.

Obs.: eu já tentei segurar os botoes "Sem Fio" e "Cancelar" durante 5 segundo, e, o botão "Sem Fio" sozinho por 5 segundos e a impressora não conseguiu se conectar com a rede. Além de que a opção "Conectar a impressora à Web" do software não se conecta com a internet ("Não é possível acessar esse site").

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi GuStabile, 

Reset a impressora e veja se consegue realizar uma nova instalação:

1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento com os botões ainda pressionados.
3. Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.
4. Dentro de 30 segundos o reset será concluído.

Veja se a impressora puxa a tinta.

Fico aguardando a confirmação da realização do procedimento.