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Estudante
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Problema de conexão wi-fi direct

Nome do produto: Hp Deskjet 2546
Sistema Operacional: Android 9.0 Pie
Minha impressora Hp Deskjet 2546 não conecta nem pelo wi-fi direct e nem consigo detectar na minha rede wi-fi.
Já fiz resert da rede e ela continua não aparecendo.
E no wi-fi direct ele aparece como conectado, mais não consigo mandar nenhuma impressão porque ele fica só carregando a impressora.
Já vários tutorias da Hp e de fórum mais mesmo assim ela não conecta e nem aparece na minha rede wi-fi.
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Enviada por Motorola Moto g(7)
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Suporte
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Mensagem 2 de 2 (102 Exibições)

Re: Problema de conexão wi-fi direct

Oi ronnyfernandes!

 

Você informa que pelo wi-fi direct, ela aparece como conectada. Caso ainda esteja como conectada, execute o HP Scan Doctor para tentar corrigir o erro

Se o erro persistir, informe os procedimentos que já realizou para que eu possa seguir a partir de suas informações.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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