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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
271 Exibições
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Problema de conexão

Hp smart tank 510 series
macOS 12.0 Monterey

Boa tarde,

Possuo a impressora smart tank 510 series há um tempo e sempre funcionou normalmente a partir da conexão sem fio, porém desde ontem  estou tentando conectá-la ao meu macbook mas consta que a senha da rede WPA2 está incorreta, sendo que utilizei a mesma senha de sempre ( a qual aparece na página de informações da impressora) 

Não sei como prosseguir e preciso urgentemente resolver esse problema pois necessito MUITO da impressora!

 

Desde já, obrigada.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,129 27,581 6,976 9,621
Mensagem 2 de 2
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Problema de conexão

@Petrableher18 , bom dia !

 

Tente restaurar os padrões de rede dela conforme manual:

https://www.fastshop.com.br/wcsstore/FastShopCAS/manuais/IN/HPSMTNK517PTO.pdf

 

Ronaldo_Ferreir_0-1649252751862.png

 

Veja se depois disso, consegue conectar a ela novamente.

 

No aguardo


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