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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Problema de digitalização FTP

Samsung 4070 RF
Microsoft Windows Server 2012 and older

Boa noite pessoal, 

Estou com o seguinte problema comprei uma Samsung 4070 e fui me informado que tinha que fazer essa pergunta no forum da HP, é o seguinte eu uso o filezilla e um servidor de FTP para fazer as digitalizações da impressora para as pastas de cada setor no servidor, abilitei a opção FTP  fiz abertura da pora 21 , porém quando eu mando digitalizar dar erro na impressora e não passa o arquivo, agora quando desabilito o firewall do windows ela funciona, ela trabalha em alguma outra porta especifica? existe alguma configuração que devo fazer no firewall do windows para funcionar.

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Problema de digitalização FTP

Oi jhonatam

 

Peço desculpas, mas essa plataforma é exclusiva para equipamentos HP.

 

As páginas de suporte do produto HP para impressoras Samsung estão sendo preenchidas com drivers e documentos de suporte. A página de suporte do produto pode ou não estar disponível no momento. Os aplicativos de serviço (SPD SPDS, instalador de impressão, serviço inteligente e atualização inteligente) podem ter disponibilidade limitada inicialmente e estarão totalmente funcionais em breve. Para suporte e mais informações entre no link abaixo:

 

http://ow.ly/NDUt30gJ9yt
 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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