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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema de impresssão

HP Deskjet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Preciso de ajuda para resolver um problema com minha impressora, não consigo imprimir nada que seja enviado de qualquer dispositivo em minha rede(a impressora é wi-fi). Teste de impressão ou relatórios são impridos sem quaisquer problemas, porém quando tento imprimir qualquer arquivo, aparece no log de impressões que a impressora não pôde imprimir. Já tentei reiniciar os dispositivos, o modem, a impressora e nada deu resultado, peço que me ajudem por favor.

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Problema de impresssão

Olá Nikt

 

Verifique se o equipamento em rede se encontra com status "Pronto".

Veja se o equipamento correto está selecionada nas propriedades da impressão.

Tente também fazer a reinstalação do equipamento.

Segue abaixo um link com mais informações:

Falha de impressão

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