Problema para acessar sem fio impressora HP Deskjet 2546

[cfsardinha]

Eu tenho internet da NET e meu aparelho não sei  se é um roteador. Só sei que a impressora HP Deskjet 2546 não consegue se conectar a rede por nada! Eu aperto o botão de wifi nela e ele fica pistando e nada acontece. Qdo vou no software configurar sem fio, ela encontra a rede, mas não consegue se conectar. Diz que deve ter algum bloqueio. Tenho que fazer alguma configuração no aparelho da net??? Como resolver isso?? Comprei essa impressora somente por causa do wifi.

[cfsardinha]

O seguinte aparece:

Problema: a filtragem do endereço MAC pode ser ativada no seu roteador sem fio.
Solução: se a filtragem do endereço MAC estiver ativada no roteador, você deverá desativá-la. Se quiser deixá-la ativada, você deverá primeiro adicionar o endereço MAC da sua impressora (mostrado acima) à lista de dispositivos permitidos do roteador sem fio antes de continuar.

Mas não tem nenhuma filtragem por endereço MAC. Não tem filtragem nehuma!!

O que faço??

[cfsardinha · Accepted solution]

Depois de muito pesquisar e tentar, consegui desabilitar o wi-fi protect da net e mudar a bandwich de 20 para 40 e funcionou.. a impressora foi achada na rede.

[JessikaV]

Olá cfsardinha,

Obrigada por compartilhar a informação com a Comunidade, tenho certeza que ajudará muitos usuários que estejam com o mesmo problema.


Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

[Edyrodd]

Como é que se faz isso ?? estou com o mesmo problema !!