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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Problemas Wireless officeJet 7110 (impressora A3) e officejet Pro 8600

Bom dia pessoal, sou novo aqui no forum, pesquisei pra caramba na net e aqui no forum e não consegui solucionar meu problema.

 

Tenho 2 impressoras uma OfficeJet 7110(impressora A3) e uma officejet Pro 8600, instalei a 8600 na rede wireless e instalei em mais 3 maquinas, funcionou perfeitamente.

Dai fui instalar a 7110 Wireless no mesmo roteador, na instalação ela pede pra conectar o cabo usb apenas para a instalação, então conectei o cabo usb e deu erro "falando q não podia se conectar a impressora" então troquei cabo usb, troquei porta do micro, troquei micro e NADA.

Então resolvi instalar ela por cabo de rede mexi tanto q consegui fazer ela pegar um ip e acessei ela pelo navegador, ai fiz todas as configurações dela inclusive na wireless, porem quando vou instalar ela ela não conecta a impressora, tentei varias vezes e NADA, tentei pelo software do cd, baixei o completo do site e NADA, tentei pelo windows e ele da erro 0x000003eb, desativei firewall, antivirus, td e NADA, alguem sabe me dizer se pode ser conflitos entre as impressoras ou algo do genero. 

 

desde ja obg.

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Problemas Wireless officeJet 7110 (impressora A3) e officejet Pro 8600

Cara segui o seu tutorial mas não funcionou 

 

perdi uma tarde inteira com o suporte da HP, e nada, falaram q o problema era na rede ????  como assim na rede, se não vai nem no cabo usb como q vai ser na rede o problema... aff fiquei muito **bleep** com isso ainda mais q queriam colocar como resolvido o meu chamado, fala serio né povo...

 

 

Massss não desisti e continuei tentando até q tentei o driver da HP OFFICEJET K7100 e vualaaaaa  funcionou 

então para quem venha a ter esse problema instala o driver da k7100 funciona perfeitamente até na rede wireless, unica coisa q tem q mudar nas configurações para imprimir tipo tabloide tamanho A3 e prontooo 

 

blz FicaADica povo 

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Problemas Wireless officeJet 7110 (impressora A3) e officejet Pro 8600

rode o comando sfc / scannow para verificar o sistema de arquivos.
abra o "services.msc" na caixa de pesquisa.

status do serviço "Windows Installer" como esta?

pare o spool de impressão

faça um backup do regedit

delete estas entradas

for 32 bit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3
for 64 bit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3

go to the folder "3"
C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3
rrenomei para "3.old"
inicie o serviço de impressao e tenta instalar de novo

caso não dei certo

Uma mensagem de erro de código alfanumérico (Exemplo: '0x......' ou 'C2......') aparece no painel frontal, no momento da impressão

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Opinião
Problema

Se você receber um código de erro alfanumérico , e a mensagem não incluir as palavras "Falha no sistema de tinta", você está consultando o documento correto de solução do problema.

NOTA:Há muitas variações desses códigos alfanuméricos. Alguns começam com '0x...', enquanto outros começam com "B" ou "C". O seu erro exato pode não estar na lista de exemplos, mas continue seguindo as instruções de solução de problemas descritas neste documento.
Mostrar tudo | Ocultar tudo

Exemplos de códigos de erro alfanuméricos resolvidos neste documento
Solução 1: Redefinir o equipamento

Sem desligar o equipamento, desconecte o cabo USB da parte traseira do equipamento.

NOTASmiley surpreso cabo USB é conectado à porta na parte traseira do equipamento. A porta é identificada pelo ícone de USB ( ). Se sua impressora tiver conexão de rede com fio ou sem fio, ignore esta etapa.
Figura 1: Exemplo de conexão USB (seu equipamento pode não ser exatamente igual ao do exemplo)

Remova os cartuchos do equipamento.
Aguarde até que seja exibida uma mensagem para inserir os cartuchos. Se você não receber uma mensagem dentro de alguns minutos, passe para a próxima etapa.

NOTASmiley Frustradoe sua impressora não tiver um visor, aguarde até que as luzes dos cartuchos pisquem. Se as luzes dos cartuchos não piscarem dentro de alguns minutos, passe para a próxima etapa.
Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do equipamento.
Aguarde 60 segundos.
Reconecte o cabo de alimentação. Se o equipamento HP não se ligar automaticamente, pressione o botão Liga/Desliga ( ).
Reinsira os cartuchos e feche quaisquer portas abertas do equipamento.
Se receber uma solicitação para imprimir uma página de calibração, faça isso.
Se você desconectou o cabo USB, reconecte-o à parte de trás do equipamento.
Tente imprimir novamente.

Somente para a HP Officejet Pro série 8500A e-All-in-One
Se seu equipamento pertence à série HP Officejet Pro 8500A e-All-in-One, talvez seja necessário atualizar o firmware. Siga as instruções abaixo para saber se a atualização é necessária; em caso positivo, baixe o novo firmware.
Veja se é necessário fazer a atualização do firmware


NOTASmiley Frustradoe a impressora estiver conectada a uma rede com acesso à internet, o firmware da impressora pode ser atualizado pelo painel frontal; Na maioria dos casos, ele será atualizado automaticamente, conforme a necessidade, sem nenhuma intervenção do usuário. Para que isso aconteça, os serviços da Web precisam estar ativados. Para usuários conectados a uma rede com acesso à internet, é possível procurar atualizações de produto no painel frontal do equipamento.
Siga estas instruções para determinar a versão atual do firmware instalado no equipamento.
Imprima o relatório de autoteste pelo painel de controle.
Coloque na bandeja de entrada papel novo, comum e branco, de tamanho carta ou A4.
Pressione o botão Liga/Desliga ( ) para ligar o equipamento.
Na tela de toque do equipamento, toque na seta para a direita ( ) para exibir a segunda tela de navegação.
Toque em Configurar ( ) no visor do painel de controle. O menu Configurar será exibido.
Toque na seta para baixo ( ) e em Relatórios .
Toque em Relatório de status da impressora . O relatório de autoteste será impresso.
Identifique a versão atual do firmware no Relatório de status da impressora .
Veja se há algum firmware mais recente disponível para o seu equipamento. Acesse a página de software do equipamento HP no link fornecido abaixo:
Clique no link Obtenha software e drivers .
Digite as informações específicas de seu equipamento para procurar os softwares.
Selecione seu sistema operacional.
Em firmware, compare a versão disponível na Internet com aquela que aparece no relatório de status da impressora.
Se a versão for igual àquela que aparece no relatório de status da impressora , não há necessidade de instalar o firmware. Passe para a próxima solução.
Se a versão do firmware NÃO corresponder à do relatório de status da impressora , instale o firmware mais recente, seguindo as instruções da página de download do firmware.
Solução 2: Encaminhar o equipamento à assistência técnica

Se todas as etapas anteriores tiverem sido seguidas, e o problema persistir, encaminhe o equipamento à assistência técnica.
Determine se seu equipamento está dentro ou fora da garantia. Se precisar de ajuda para saber qual é o status da garantia de seu equipamento, acesse a Ferramenta de verificação de garantia da HP .

 

 

link http://support.hp.com/br-pt/document/c00780378

Abraços,
Guerreiro

Clique na estrela branca no retângulo roxo de KUDOS à esquerda da postagem para agradecer boas respostas e dizer obrigado. Se a resposta foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Assim, você ajuda também a outros usuários.
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Problemas Wireless officeJet 7110 (impressora A3) e officejet Pro 8600

Cara segui o seu tutorial mas não funcionou 

 

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Massss não desisti e continuei tentando até q tentei o driver da HP OFFICEJET K7100 e vualaaaaa  funcionou 

então para quem venha a ter esse problema instala o driver da k7100 funciona perfeitamente até na rede wireless, unica coisa q tem q mudar nas configurações para imprimir tipo tabloide tamanho A3 e prontooo 

 

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Problemas Wireless officeJet 7110 (impressora A3) e officejet Pro 8600

ok.

 

você poderia marcar como solucionado?

 

Espero ter ajudado!

Abraços,
Guerreiro

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