Problemas ao digitalizar na REDE - IMPRESSORA LASERJET PRO MFP M521DN

LS_Suprimentos · ‎09-01-2017

Bom dia, estou com a seguinte situação:

Possuo uma impressora Laserjet Pro MFP M521DN conectada numa rede com 4 computadores.

Todos os 4 computadores imprimem nela normalmente, mas estou encontrando problemas para digitalizar.

Ao configurar a digitalização para pasta de rede, criei um diretório, e configurei conforme era exigido, porém na parte de USUARIO e SENHA, eu deixei em branco, pois como é uma rede pequena, não temos senhas de logon nos computadores.

Desta forma, toda a vez que é solicitado uma digitalização para a pasta de rede, ocorre um erro, informando que o nome de usuario e senha estão incorretos.

Como proceder?

Xandy_73 · ‎10-01-2017

O caminho ficou assim?

\\nome do computador\nome da pasta

Verifique também se em segurança a pasta ficou liberada para todos com leitura e escrita.

Veja também

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Xandy_73 · ‎09-01-2017

Coloque apenas o nome de usuário para ver se resolve o problema.

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LS_Suprimentos · ‎09-01-2017

Já tentei deixar só o usuario e mesmo assim não funcionou!

Xandy_73 · ‎10-01-2017

Nas configurações de rede dos computadores deixou desabltado o ítem

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LS_Suprimentos · ‎10-01-2017

Bom resolveu o primeiro problema, agora tá dando outro.

"O caminho da pasta de rede é inválido. Verifique se o diretório especificado existe."

Entretanto, eu criei a pasta no diretório corretamente, compartilhei com a rede, os outros computadores da rede conseguem ver a pasta, mas continua aparecendo essa mensagem.

Xandy_73 · ‎10-01-2017

O caminho ficou assim?

\\nome do computador\nome da pasta

Verifique também se em segurança a pasta ficou liberada para todos com leitura e escrita.

Veja também

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LS_Suprimentos · ‎10-01-2017

Consegui configurar!

O problema final foi definir qual era o diretório correto da pasta na rede e no final configurar as permissões de conexão para que a Impressora pudesse salvar os arquivos na pasta!

Obrigado pela ajuda!