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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problemas ao digitalizar na REDE - IMPRESSORA LASERJET PRO MFP M521DN

LASERJET PRO MFP M521DN
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Bom dia, estou com a seguinte situação:

Possuo uma impressora Laserjet Pro MFP M521DN conectada numa rede com 4 computadores.

Todos os 4 computadores imprimem nela normalmente, mas estou encontrando problemas para digitalizar. 

Ao configurar a digitalização para pasta de rede, criei um diretório, e configurei conforme era exigido, porém na parte de USUARIO e SENHA, eu deixei em branco, pois como é uma rede pequena, não temos senhas de logon nos computadores. 

Desta forma, toda a vez que é solicitado uma digitalização para a pasta de rede, ocorre um erro, informando que o nome de usuario e senha estão incorretos. 

Como proceder?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Problemas ao digitalizar na REDE - IMPRESSORA LASERJET PRO MFP M521DN

 

 

 

O caminho ficou assim?

 

 

\\nome do computador\nome da pasta

 

 

Verifique também se em segurança a pasta ficou liberada para todos com leitura e escrita.

 

 

 

 

Veja também

 

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Coloque apenas o nome de usuário para ver se resolve o problema.

 

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Já tentei deixar só o usuario e mesmo assim não funcionou!

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Nas configurações de rede dos computadores deixou desabltado o ítem 

 

 

 

 

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Bom resolveu o primeiro problema, agora tá dando outro. 

 

"O caminho da pasta de rede é inválido. Verifique se o diretório especificado existe."

Entretanto, eu criei a pasta no diretório corretamente, compartilhei com a rede, os outros computadores da rede conseguem ver a pasta, mas continua aparecendo essa mensagem. 

Sem título.jpg

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O caminho ficou assim?

 

 

\\nome do computador\nome da pasta

 

 

Verifique também se em segurança a pasta ficou liberada para todos com leitura e escrita.

 

 

 

 

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Consegui configurar!

O problema final foi definir qual era o diretório correto da pasta na rede e no final configurar as permissões de conexão para que a Impressora pudesse salvar os arquivos na pasta!

 

Obrigado pela ajuda!

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação