Problemas com Configurações de Impressora Wireless no Windows 10

[ivanzork]

A Impressora no modo wi-fi (Rede) e com o Windows 8 funcionava perfeitamente em todas as configurações para impressão no modo econômico (rascunho) e impressão automática em ambos os lados do papel. Com a atualização para o Windows 10, O equipamento perdeu a capacidade, no modo wi-fi, de acessar o painel de configurações de cor/definição, além de não permitir a impressão automática nos dois lados do papel. Cumpri todas as recomendações de reinstalação, exclusão total e nova instalação, mas nenhuma alternativa resolveu o problema. Isso ocorre tanto em notebooks HP, como Acer ou Lenovo. Os drivers estão atualizados e a impressora consta como compatível para o Win 10. O uso do equipamento tornou-se um grande problema, pois para utilizar os recursos de economia e automação, a impressora deve operar com conexão USB. Como solucionar esse transtorno?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @ivanzork , bom dia amigo !

Siga a dica desse post pra resolver:
https://h30487.www3.hp.com/t5/Software-e-drivers-para-impressoras/HP-DESIGNJET-510-N%C3%83O-FUNCIONA...

Vá na na barra de pesquisa do Menu Iniciar

1- digite painel de controle

2 - depois para programa e recursos

3 - exibir atualizações instaladas

4 - desinstalar atualizações do windows, a partir de 10/06/20

ele vai reiniciar e sua plotter voltara ao normal. Se o windows fizer nova atualização o problema voltara, mas basta voce repetir o processo.

Espero que lhe ajude amigo !

👍

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